“Si eres uno más… te conviertes en uno menos”. ¿Qué es el marketing personal?

De la misma forma que un producto o servicio tiene su planificación de marca, todo profesional debería elaborar una estrategia marcaria propia para lograr diferenciarse y conseguir mayor éxito en el ámbito en el que se desarrolle.

Hace un tiempo atrás, un alto directivo de una firma multinacional dijo: “El patrimonio más grande que podemos tener como empresa está conformado por dos elementos: nuestra gente y nuestras marcas”. También muchos expertos en Marketing resaltan que las marcas representan el elemento determinante para conquistar los mercados.

Si tomamos los dos elementos del éxito empresarial (personas y marcas) surge una combinación de palabras que desde hace un tiempo se repite en varias publicaciones del mundo de los negocios: personal branding.

Las marcas (o brands) brindan a sus dueños la posibilidad de identificación y diferenciación. Una marca funciona en muchos casos como un elemento clave en estos aspectos. Pensemos que no es lo mismo comprar una campera negra con o sin tres tiras blancas en su pecho. Gracias a esta diferenciación, las marcas brindan a sus consumidores y dan a la empresa la posibilidad de obtener mayores ingresos dado que si los elementos de diferenciación son percibidos como positivos los consumidores estarán dispuestos a desembolsar una mayor cantidad de dinero por nuestros productos.

Pensemos la diferencia de desembolso existente entre el café que consumimos en nuestros hogares (comprado en el supermercado $ 2,5 la monodosis) versus el que podemos disfrutar en un local de Starbucks ($22 un Frapuchino)?.

Ahora bien, el gran desafío para las empresas consiste en gestionar las marcas de tal manera que permitan obtener mejores resultados, ganancias y en definitiva el éxito en los mercados en que se desempeñan. Es así que aparece el branding como proceso de construcción y administración de una marca mediante la gestión estratégica de los diferentes aspectos que la identifican y diferencian.

En un mundo donde los productos y servicios tienden a ser cada vez más parecidos, donde la cantidad de productos y servicios en oferta tiende casi al infinito y donde no abunda la confianza,  una marca poderosa se convierte en el principal patrimonio de una empresa para realizar estrategias competitivas y ganar los mercados.

Todo lo anterior representa la teoría tradicional del marketing acerca de las marcas. Nuestra siguiente pregunta a responder es: ¿Qué es el marketing personal?

El marketing personal es un concepto que implica considerarse a uno mismo como una marca.

La marca personal, al igual que la marca de un producto o servicio, es un intangible que involucra muchas áreas del individuo. Entre las más importantes podemos mencionar la apariencia externa, los valores internos, las habilidades únicas y diferenciales, la red de relaciones (personales y profesionales) y obviamente toda formación y experiencia en una o distintas áreas de conocimiento (comúnmente conocida como currículum vitae).

Según Wikipedia: “el concepto de marca personal no trata de convertir a las personas en objetos materiales, antes al contrario, trata de que la persona no sea catalogada como un currículum vitae, desapercibido, igual a otros, sino que la persona sea vista como diferente y capaz de aportar su valor único e irrepetible”.

Es por ello que cuando realizamos selecciones de personal buscamos gente “diferente”, en la que se pueda depositar su confianza. Al igual que como ocurre con los productos, nuestra marca “persona” actúa como un elemento diferenciador y de posicionamiento. En definitiva son estos factores, si es que se los maneja sabiamente, los que pueden aportarnos ventajas en el camino al logro de los objetivos laborales.

“Una marca personal poderosa es el mayor capital que podemos tener como profesionales”.

Motivación, la lección del horóscopo

Si leemos lo que dice el horóscopo del día casi siempre encontramos algo verdadero; pero muy pocas veces el mensaje nos resultará verdaderamente interesante. ¿Por qué? Porque es vago. El intento del que lo ha escrito para que la propuesta resulte de interés para todos no la convierte en relevante para nadie.

¿Por qué? 


Porque es vago. 
El intento del que lo ha escrito para que la propuesta resulte de interés para todos no la convierte en relevante para nadie.

Este es mi horóscopo del día:

En el trabajo, tendrás momentos de risas que te harán sentirte a gusto y tranquilo. Algo que después de tantas tensiones te reconfortarán. Si no tienes trabajo no te relajes y no dudes en realiza...

Este horóscopo podría ser para cualquier día y obviamente para cualquier signo, es más muchísimos lectores de este txt se pueden sentir identificados con mi horóscopo.

    El reconocimiento vago , el que se puede aplicar a cualquiera hace que la gente no se sienta reconocida. 

     El ejemplo mas típico es el premio al empleado del mes, generalmente no hay criterios para otorgar el premio, sencillamente se le da a aquel empleado que se distinguió por hacer un “buen” trabajo.

Motivación: ustedes, como arrancan el día laboral, motivando o desmotivando a su equipo?

Arengar es un género de la oratoria que consiste en dirigir un grupo o a alguien. Es decir un discurso intencionado, normalmente en tono elevado para enardecer los ánimos. Específicamente el discurso militar, político o religioso, que se pronuncia con la finalidad de enardecer a los oyentes; es el empleo de un determinado tipo de discurso militar como complemento de la narración de hechos. La arenga es el discurso más característico de la historia.

Si bien el video exagera a la arenga como técnica motivacional, me pareció bueno compartirlo con ustedes. 

El fondo o las formas

En una reunión con amigos, uno de ellos me comentó que uno de sus empleados del taller le habia pedido plata prestada para cambiar su auto. 

El empleado era muy emprendedor y queria crecer, siempre hacia horas extras y trataba de dar lo mejor en su trabajo, por ende a él no le quedó otro camino que acceder a prestarle ese dinero para que su empleado cambie el auto. 

Que pasó tiempo después, el empleado disminuyó la cantidad de horas extras que realizaba llevando a la devolución del dinero a  un tiempo muchísimo mayor.

Mucha gente dice: "Yo soy una persona muy capaz pero nadie lo sabe". La única forma de demostrar de lo que es capaz de hacer, es haciéndolo, la calidad de nuestros actos revelan nuestra auténtica capacidad, la calidad de nuestras acciones ponen de manifiesto nuestra calidad.

A la inversa, hay personas que solamente son formas sin fondo, por ejemplo, puede existir una mujer linda con un "hardware" extraordinario pero sin pizca de "software", es decir, vacía por dentro. 

Hay que darle forma a todo aquello que en el fondo del corazón deseamos realizar.

Es muy buena la acción de ayudar a los empleados (el fondo del tema), ahora, a la hora de prestar dinero, existen "formas" a realizarlo, y no es que las formas sean por capricho pero es simple, écharle un vistazo a como lo realizan los bancos: tiempos claros, monto a devolver por mes, forma clara y concreta de pago, interés y mora por más que la persona se lo quiera prestar a tasa 0 o no, y un mínimo documento que aclare la operación, hace a que las formas y el fondo del tema vayan de la mano. 

La gratificación

Esta prueba la realizó un psicólogo Austriaco (Walter Mischel) que aprovecho que tenía una guardería para realizarla,  consiste en sentar a un niño frente de una mesa y luego se coloca un marshmallow (Malvavisco) al frente, luego le tienen que decir al niño que si no se come el marshmallow, cuando regreses, tendrá otro como premio. Lo fantástico es que los niños de la edad en la cual se realizó la prueba (4 años) es que ellos están empezando a desarrollar su auto-control. ¿Tortura? No, hombre, no. Es una muestra sobre un comportamiento, de una emoción a veces un impulso. Hablamos de La gratificación diferida o gratificación retrasada es la capacidad de esperar el fin de obtener algo que uno quiere. Esta capacidad es generalmente considerado como un rasgo de personalidad que es importante para el éxito de la vida. Daniel Goleman ha sugerido que es un componente importante de la inteligencia emocional. Las personas que carecen de esta característica se dice que necesita la gratificación instantánea y pueden sufrir por la falta de control de sus impulsos. Solo un 30% de los niños logra posponer su deseo inmediato y llegar a los 15 minutos.

Lo bueno que Mischel a muchos de estos niños lo pudo seguir años mas tarde y pudo comprobar que a aquellos niños que le fue bien y pospusieron su auto-gratificación lograron:


Tener una mejor conducta en la vida

le fue mejor en los exámenes

Tuvieron menos inconvenientes ante situaciones estresantes

Menos problemas de atención y menos problemas en mantener relaciones duraderas.

Como conducir al equipo de trabajo

Dentro de la teoría de la organización y de todas sus facetas evolutivas uno de los modelos que me gusta es el de Paul Hersey y Ken Blanchard, esta es una adaptación a los tiempos que corren.

La matriz lleva el siguiente orden/ secuencia:  Dirigir, Orientar, Involucrar y Delegar

1.- Dirigir: Al comienzo el conductor siempre va a necesitar un liderazgo fuerte. Haz esto.

2.- Orientar / persuadir: La competencia técnica del colaborador ha aumentado, se siente motivado pero le faltan habilidades.

3.- Apoyar / Involucrar: Las decisiones comienzan a ser tomadas por los seguidores. Esto sería: Que vamos a hacer?

4.-  Delegar: el colaborador es absolutamente competente para sus tareas. La motivación es alta. El recibe proyectos propio el lidera un equipo propio. 

Como trabajar en forma más eficiente

“las decisiones más urgentes rara vez son las más importantes”, ya lo decía un ex presidente norteamericano. Para una buena gestión del tiempo es necesario poner orden y claridad a la hora de administrar las tareas, y esto puede ser tan fácil como seguir los siguientes pasos.

Primer paso:

Evaluar lo que normalmente hace. Si no está anotando sus metas para administrar su tiempo, entonces este es el error número uno. Escribir sus planes le proporciona un objetivo y un propósito claro de alcanzar. Si no las escribe, es fácil perder el camino de las tareas que necesita cumplir, y esto puede atrasarlo considerablemente. El acto de escribir sus metas y poner el lápiz en el papel también ayuda, y le da una sensación de mayor responsabilidad, más que si fuera sólo una idea.

Segundo paso:

Llevar una agenda detallada y clara, cronológicamente, su progreso le dará evidencias tangibles de lo que debería resolver y de lo que no, tercerizándolo.

Tercer paso:

No se apresure; tratar de hacer lo máximo posible durante un período limitado de tiempo no da resultados, de hecho, produce el efecto contrario. Por lo tanto, no trate de apurarse en sus tareas durante todo el día.

Cuarto paso:

Elimine de su día las tareas innecesarias. Es increíble el tiempo que se gasta en procesos innecesarios. Si quiere lograr una mejor administración del tiempo, necesitará eliminar cualquier paso que no sea necesario para completar su tarea. Estos pasos extras, a menudo, añaden más tiempo y dificultan su habilidad para ser eficaz y eficiente. Entonces, si existe cualquier paso que no determine su potencial para lograr una mejor administración del tiempo, debe desaparecer.

Quinto paso:

Evite cualquier tentación de trabajar más de lo debido. Puede considerar que esto le da puntos a favor, pero el hecho es que cuando trabaja por mucho tiempo o muy duro, todo lo que termina haciendo es sobre esforzarse y hacerse más improductivo. El tomar un pequeño descanso o un día libre de vez en cuando, lo llevará a mejores resultados en el largo plazo. Necesita recargar las baterías para permanecer en la cima de su juego y no hay nada como volver a una desafiante situación o problema con un par de ojos descansados.

La matriz de Warren Buffett

Queda más que claro que las dos variables siempre deben ir por cuadrantes separados. Igualmente esta matriz la complementaría con la siguiente matriz:

Separe todas las tareas que realiza durante un día de trabajo en estas tres columnas:

Intrascendente	Importante	Urgente
De lo intrascendente debe resolver solo un 1%,  cuando tenga ganas, esta tarea se realiza por placer. El resto tercerícelo.	De lo importante debe resolver el 100% planificadamente.	Si lo urgente hubiese sido importante ya lo tendría que haber resuelto en el cuadro contiguo, si lo urgente es urgente e importante resuélvalo ya, en cambio si lo urgente es intrascendente seguramente lo debe resolver el empleado al cual se lo tercerizó.

¿Porque los RRHH no recuerdan lo que les enseñamos?

La memoria a largo plazo, es un tipo de memoria que almacena recuerdos por un plazo de tiempo que puede prolongarse desde unos pocos días hasta décadas, sin que se le presuponga límite alguno de capacidad o duración. Se diferencia estructural y funcionalmente de la memoria a corto plazo y de la memoria de trabajo, que cumple la función de almacenar algunos elementos durante un espacio de tiempo breve (entre 20 30 segundos, aproximadamente). Biológicamente, la memoria a corto plazo consiste en una potenciación temporal de las conexiones neuronales que puede llegar a convertirse en memoria a largo plazo mediante un proceso de repetición y asociación significativa. Los mecanismos biológicos subyacentes a la memoria a largo plazo no están completamente determinados, pero el proceso de potenciación a largo plazo, que conlleva un cambio físico en la estructura de las conexiones neuronales, ha sido propuesto como el mecanismo que con mayor probabilidad cumple la función de trasladar los recuerdos temporales al almacén de recuerdos a largo plazo.

Debido al hecho de que los recuerdos almacenados en la MLP son susceptibles de desvanecerse dentro del proceso natural del olvido, el mantenimiento de los recuerdos durante un periodo de tiempo prolongado depende del grado de profundidad con que se haya procesado la información, así como de las repetidas recuperaciones que se hagan periódicamente de los contenidos almacenados. Estas recuperaciones individuales pueden tener lugar en intervalos crecientes, de acuerdo con el principio de repetición espaciada. Esto puede suceder de forma natural, o mediante las evocaciones deliberadas (también conocidas como "recapitulaciones"), dependiendo a menudo de la importancia percibida del material a recordar.

Piotr A. Wozniak desarrolló un método en 1982 sobre la posibilidad de recordar, Wosniak es el autor principal de Super-Memo, un sistema informático flashcard, como el aprendizaje basado en la teoría de la repetición espaciada.

Lo bueno de la matriz es que demuestra que:  de todo lo aprendido solo se recuerda un 10% de lo adquirido a los 60 días, por ende es importantísimo trabajar en refrescar los conocimientos transferidos al equipo de trabajo.

La secuencia sería: a los 10 días a los 30 días y a los 60 días de que el recurso humano adquirió el conocimiento.

La idea de que la repetición espaciada podría ser utilizada para mejorar el aprendizaje se propone en el libro Psicología de Estudio por el Prof. CA Mace en 1932.